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Dieser Artikel wurde im Wirtschaftsmagazin INSIDER KREFELD (Herbst 2021) von KREFELD BUSINESS erstveröffentlicht und erscheint hier mit kleineren redaktionellen Änderungen.

Ob Corona, die zunehmend spürbaren Klimawandelfolgen, der demografische Wandel, große Fluchtbewegungen – und die Digitalisierung, die sich als „binäres Hintergrundrauschen“ beinahe überall bemerkbar macht: In diesen Zeiten ist unser Gemeinwesen einem gewaltigen Anpassungsdruck ausgesetzt; die Anforderungen an Gesellschaft, Individuen und Institutionen sind in den letzten Jahren massiv gewachsen.

1. VUCA-Welt als Rahmen

Die Wirtschaftswelt kennt für diese komplexe, schwierige und globale Ausgangslage, an die es sich anzupassen gilt, das Akronym „VUCA“ (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität). Auch der Bereich der öffentlichen Verwaltung sieht sich zunehmend mit den VUCA-Herausforderungen konfrontiert: Es herrscht hoher Veränderungsdruck, komplexe und eilige Themen müssen parallel angepackt werden, schnelle und gute Antworten auf teils plötzlich auftauchende, dringliche und hochgradig zeitlich wie inhaltlich komplexe Fragestellungen werden erwartet.